Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 188keo

Tại 188keo, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
188keo Chính sách bảo mật thông tin tại 188keo
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 188keo bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188keo đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát cookie Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 188keo để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 188keo xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình an toàn của hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình.